Compteurs connectés : 
Saviez-vous que votre compteur était intelligent ?

Depuis le début de l’année, l’ensemble des habitants du territoire valenciennois bénéficie de compteurs connectés. Concrètement, la « télérelève », ou compteur connecté, est un émetteur qui a été placé sur votre compteur. Ce dernier envoie, en direct, votre consommation sur un serveur informatique dédié. Cette technologie offre de nombreux avantages aux usagers :

Vous n’avez plus de facture estimée. Votre facture correspond à ce que vous avez consommé.

     

    Vous n’avez plus à être présent pour le passage du releveur. La relève de votre compteur est automatique.

       

      Vous pouvez accéder à votre consommation quotidienne, à chaque instant, sur internet.

      Vous pouvez créer des alertes pour être informé :

      • En cas de fuite
      • Si vous dépassez votre consommation habituelle

       

      comment ça marche ?

      1 – je crée mon compte en ligne

      Je renseigne mon numéro de référence client et mon identifiant que je trouve en haut à droite de ma facture. Je crée mon mot de passe. 

      2 – Je crée mes alertes personnalisées

      Je clique sur “tableau de bord“ puis je clique sur “alerte fuite“ et “alerte surconsommation“ et je choisis la manière dont je veux être alerté (email ou sms).